Πολιτική απορρήτου
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του vivliagiadaskalous.com είναι η INA BRANDS OOD, αριθμός μητρώου εταιρείας (EIK) 208143618, με έδρα: συγκρότημα κατοικιών Maritsa Gardens, κτίριο 11, γραφείο 1, συνοικία Severen, 4003 Plovdiv, Βουλγαρία, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@vivliagiadaskalous.com. Η παρούσα πολιτική έχει συνταχθεί σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
- Στοιχεία παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση αποστολής·
- Στοιχεία πληρωμής: πληροφορίες για τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών — την επεξεργασία τους αναλαμβάνει ο πάροχος πληρωμών)·
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, δεδομένα από cookies (βλ. ενότητα 8)·
- Αλληλογραφία: το περιεχόμενο των μηνυμάτων που μας στέλνετε.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
- Επεξεργασία και παράδοση παραγγελιών — εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR)·
- Λογιστικά και φορολογικά αρχεία — έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄)·
- Απαντήσεις σε ερωτήματα και παράπονα — σύμβαση και έννομο συμφέρον·
- Μηνύματα εμπορικής προώθησης — μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή·
- Ανάλυση και βελτίωση του ιστότοπου — έννομο συμφέρον ή/και συγκατάθεση στα αντίστοιχα cookies.
4. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα
Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο: σε εταιρείες ταχυμεταφορών για την παράδοση της παραγγελίας σας· σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών· στη Shopify Inc. ως πάροχο της πλατφόρμας του ηλεκτρονικού καταστήματος· σε παρόχους λογιστικών υπηρεσιών και υπηρεσιών πληροφορικής που δεσμεύονται από υποχρέωση εχεμύθειας. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
5. Χρόνος διατήρησης
Τα δεδομένα των παραγγελιών και τα σχετικά έγγραφα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που προβλέπει η λογιστική νομοθεσία (έως 10 έτη). Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης διατηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσης. Η αλληλογραφία διατηρείται έως 2 έτη μετά τη διευθέτηση του ζητήματος.
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα: πρόσβασης στα δεδομένα σας· διόρθωσης· διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)· περιορισμού της επεξεργασίας· φορητότητας των δεδομένων· εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον· ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή.
Στείλτε τα αιτήματά σας στο support@vivliagiadaskalous.com. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μήνα. Αν θεωρείτε ότι παραβιάστηκαν τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας ή στη βουλγαρική Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (www.cpdp.bg).
7. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας — κρυπτογραφημένη σύνδεση (SSL/TLS), περιορισμένη πρόσβαση και αξιόπιστους παρόχους υποδομών.
8. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του (για παράδειγμα, για το καλάθι και την ολοκλήρωση της παραγγελίας) και, με τη συγκατάθεσή σας, cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ή από το πλαίσιο ειδοποίησης για τα cookies.
Τελευταία ενημέρωση: 19.10.2026